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上海(总部) 电话：+86-21-62825382(总机), 400-7200-666 传真：+86-21-51862026
QQ：353436983 Email/MSN：kf@spider.com.cn 订阅热线：+86-21-62820313
周一至周五，9:00～17:30，接受电话订阅、接受订阅咨询、受理处理投诉。
周一至周五，17:31～22:00，接受订阅咨询、受理投诉。
双休日及节假日9:00～22:00，接受订阅咨询、受理投诉。
投诉在1个工作日给予反馈。
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广州：电话：020-85524380、020-85524331 传真：020-85524033
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